En AYR Digital nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué recogemos, para qué lo usamos y cuáles son tus derechos. Si tienes cualquier duda, escríbenos a hola@ayrdigital.es.
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Sofía Noemí Agulles Juncos |
| NIF | 15459456L |
| Actividad | AYR Digital — Servicios de automatización comercial y desarrollo tecnológico |
| Domicilio | Valencia, España |
| hola@ayrdigital.es | |
| Web | https://ayrdigital.es |
2. Qué datos recogemos y para qué
Recogemos datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas a través de los formularios de contacto y solicitud de demo presentes en esta web. Los datos que podemos recabar son:
- Nombre y apellidos
- Nombre del negocio o empresa
- Número de teléfono / WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el volumen de consultas o sector
La finalidad de este tratamiento es atender tu solicitud de información o demo, y hacer el seguimiento comercial derivado de la misma.
La base legal del tratamiento es el consentimiento que prestas al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), así como el interés legítimo en gestionar la relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
3. Análisis web y cookies analíticas
Esta web utiliza herramientas de análisis de tráfico web que pueden recopilar datos de navegación de forma agregada (páginas visitadas, tiempo en página, fuente de tráfico, tipo de dispositivo). Estas herramientas son:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), gestionado mediante Google Tag Manager.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), para mapas de calor y grabaciones de sesión.
Estas herramientas solo se activan si aceptas las cookies analíticas en el banner de cookies. Si las rechazas, no se recopila ningún dato de análisis. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Las herramientas de análisis indicadas anteriormente (Google, Microsoft) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en el caso de Google, en el marco EU-US Data Privacy Framework.
Los datos enviados a través de los formularios se almacenan en servicios de Google (Google Sheets / Google Apps Script), cuya política de privacidad puedes consultar en policies.google.com/privacy.
5. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan mientras exista interés comercial activo y, como máximo, dos años desde el último contacto. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan. Los registros contables derivados de una relación contractual se conservan durante el plazo legalmente establecido (mínimo 5 años).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hola@ayrdigital.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si no quedas satisfecho/a con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluida la transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso restringido a los sistemas donde se almacenan los datos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de la última modificación.